Integritet

Cookies

Tillgänglighetsredogörelse

Projektportal

Om oss

Kontakt

Nyhetsbrev

footernav

<h2>Nytta för både patient och larmoperatör</h2>
<p>Elin Maxstad är projektledare för IoT Sverige-projektet Videoassisterade 112-samtal för tillgänglig och jämlik vård.</p>
<p>– Det här är ett väldigt inspirerande projekt att arbeta med. Alla parter är rörande överens om vilken stor nytta det genererar, både för inringare och patient och för larmoperatörer och sjukvårdspersonal, säger hon.</p>
<p>Själva applikationen och systemet är lättanvänt, ett måste givet den ofta stressade situation som inringaren befinner sig i. Personen som ringer 112 tillfrågas om det är okay att använda video.</p>
<p>– Om svaret är ja skickar larmoperatören ett sms med en länk som inringaren behöver godkänna. Därefter är videoströmmen i gång och larmoperatören kan själv styra, zooma och vända kameran rätt, säger Douglas Spangler, verksamhetsutvecklare på Region Uppsala och projektdeltagare.</p>
<figure id="attachment_28754" aria-describedby="caption-attachment-28754" style="width: 640px" class="wp-caption alignnone"><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-28754 size-large" src="https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/10/Douglas-Spangler-och-Elin-Maxstad-1024x611.jpg" alt="I poddstudion från vänster: Douglas Spangler och Elin Maxstad." width="640" height="382" srcset="https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/10/Douglas-Spangler-och-Elin-Maxstad-1024x611.jpg 1024w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/10/Douglas-Spangler-och-Elin-Maxstad-300x179.jpg 300w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/10/Douglas-Spangler-och-Elin-Maxstad-768x458.jpg 768w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/10/Douglas-Spangler-och-Elin-Maxstad-1536x917.jpg 1536w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/10/Douglas-Spangler-och-Elin-Maxstad-2048x1223.jpg 2048w" sizes="auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px" /><figcaption id="caption-attachment-28754" class="wp-caption-text">Douglas Spangler och Elin Maxstad.</figcaption></figure>
<h2>Koll på juridiska frågor</h2>
<p>Även om tekniken i sig är lättanvänd finns det flera utmaningar. Till exempel regulatoriska frågor om lagring av video, filmning på allmän plats och vilken rättslig grund som ska gälla. Projektet har därför lagt stor vikt på att utreda de juridiska aspekterna och säkerställa att lösningen följer gällande lagstiftning.</p>
<p>
– I vår lösning lagras ingen video idag, endast ljudupptagningen lagras och journalförs. Det är i sig inte något nytt, 112-samtal spelas sedan länge in för att användas i journalföring och i förbättringssyften, säger Douglas Spangler.</p>
<p>– Däremot innebär videoströmmade samtal ett lite nytt arbetssätt för larmoperatörer. När de ser videon behöver de också samtidigt säga vad de ser, för att det ska bli värdefull journalföring, säger Elin Maxstad.</p>
<h2>Lyssna direkt</h2>
<p>I det senaste avsnittet av IoT Sveriges podcast berättar Elin Maxstad och Douglas Spangler mer om projektet Videoassisterade 112-samtal för tillgänglig och jämlik vård. Projektet pågår till och med september 2026. IoT Sveriges podd finns där poddar finns. Lyssna till exempel via någon av tjänsterna:</p>
<ul>
<li><a href="https://open.spotify.com/episode/5at9mEb3Ed7xMxCIfObpnZ">Spotify</a></li>
<li><a href="https://podcasts.apple.com/us/podcast/s%C3%A5-ska-video-i-112-samtal-ge-mer-j%C3%A4mlik-v%C3%A5rd/id1667876226?i=1000733100686">Apple Podcasts</a></li>
<li><a href="https://iotsweden.podbean.com/e/sa-ska-video-i-112-samtal-ge-mer-jamlik-vard/">Podbean</a></li>
</ul>


Bild på hand som ringer 112 på en mobil.

Någon behöver hjälp, bild på hand med mobil som slår 112.

Lyssna på ett avsnitt om videoanvändning i 112-samtal. Elin Maxstad och Douglas Spangler gästar IoT Sveriges podcast.

Podd: Så ska video i 112-samtal ge mer jämlik vård - IoT Sverige

https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/10/Larmnummer-mobil-foto-Adobe-Stock-scaled.jpg

News

Podd: Så ska video i 112-samtal ge mer jämlik vård

IoT Sverige vill öka användningen av sakernas internet i offentlig sektor.

IoT Sverige

<p>I den årliga rapporten <em>Svenskarna och internet</em> undersöker Internetstiftelsen svenskarnas närvaro på internet. För 26 år sedan, runt 2000 var det bara hälften av svenskarna som använde internet. Idag använder nästan alla internet, så mycket som 97 procent av den svenska befolkningen.</p>
<h2>Värdefull kunskapskälla</h2>
<p>För IoT Sverige är frågor kring uppkoppling och tillgång till internet grundläggande.</p>
<p>– Vår verksamhet bygger på uppkopplade tillämpningar och genom våra IoT-projekt vill vi bidra till ett mer hållbart samhälle. Internetstiftelsens rapport belyser hur svenskarna använder internet och det är en intressant och värdefull kunskapskälla för oss på IoT Sverige, säger Catrin Ditz.</p>
<h2>Vårdens e-tjänster för bokning</h2>
<p>Ett kapitel i rapporten <em>Svenskarna och internet</em> tar upp användningen av e-tjänster. Internetstiftelsen har i år tittat närmare på användningen av e-tjänster i vården. Enligt undersökningen upplever fler än var tionde (13 procent) att sjukvårdens e-tjänster och appar försvårar tidsbokning av läkarbesök.</p>
<p>Det är lika många 80-talister som 50-talister som tycker att tjänsterna är svåranvända, vilket tyder på att ålder inte är den största anledningen till detta. Personer som har en funktionsnedsättning eller funktionsvariation anser också i högre grad än befolkningen i stort att vårdens e-tjänster försvårar tidsbokning.</p>
<p>– Det här är förstås viktiga insikter och handlar i grund och botten om tillgänglighet och jämlikhet. Vi ska i möjligaste mån bygga system som alla kan använda, vilket inte är en lätt fråga på något sätt, säger Catrin Ditz.</p>
<figure id="attachment_23831" aria-describedby="caption-attachment-23831" style="width: 376px" class="wp-caption alignnone"><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-23831 " src="https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2024/10/Catrin-Ditz-Foto-Bengt-Sall-webb-819x1024.jpg" alt="Porträtt på Catrin Ditz, foto: Bengt Säll." width="376" height="470" srcset="https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2024/10/Catrin-Ditz-Foto-Bengt-Sall-webb-819x1024.jpg 819w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2024/10/Catrin-Ditz-Foto-Bengt-Sall-webb-240x300.jpg 240w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2024/10/Catrin-Ditz-Foto-Bengt-Sall-webb-768x960.jpg 768w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2024/10/Catrin-Ditz-Foto-Bengt-Sall-webb.jpg 1000w" sizes="auto, (max-width: 376px) 100vw, 376px" /><figcaption id="caption-attachment-23831" class="wp-caption-text">Catrin Ditz, programchef IoT Sverige. Foto: Bengt Säll.</figcaption></figure>
<h2>Dilemmat med svåranvända system</h2>
<p>IoT Sverige har arbetat mycket med Internet of Things och införandet av välfärdsteknik, det vill säga digital teknik som används inom vård och omsorg. Catrin Ditz har lång erfarenhet av ledarskap inom digitalisering och IT-användning i offentlig sektor. Hon känner igen dilemmat med svåranvända digitala system.</p>
<p>– Det är av stor vikt att Internetstiftelsen lyfter frågan om svåranvända system, oavsett om orsaken handlar om föråldrade lösningar, bristfälliga kravspecifikationer vid upphandling eller svag insikt i verksamhets faktiska behov. Utveckling av våra digitala kompetenser är alltid aktuellt men ingen vinner på att vi skyller dåliga system på bristande kunskap hos användarna, säger Catrin Ditz, programchef för IoT Sverige.</p>
<h2>Ta del av hela rapporten</h2>
<p>På Internetstiftelsens hemsida <a href="https://svenskarnaochinternet.se/">svenskarnaochinternet.se</a> hittar du hela rapporten.</p>
<p><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-28035 " src="https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/SkuggaSvenskarna-och-internet-framsida-749x1024.jpg" alt="Bild på framsidan av rapporten Svenskarna och internet." width="411" height="562" srcset="https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/SkuggaSvenskarna-och-internet-framsida-749x1024.jpg 749w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/SkuggaSvenskarna-och-internet-framsida-219x300.jpg 219w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/SkuggaSvenskarna-och-internet-framsida-768x1050.jpg 768w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/SkuggaSvenskarna-och-internet-framsida-1124x1536.jpg 1124w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/SkuggaSvenskarna-och-internet-framsida.jpg 1194w" sizes="auto, (max-width: 411px) 100vw, 411px" /></p>


Bild på en hand med mobil framför en dator.

Internetstiftelsen har ställt frågor om svenskarnas upplevelser av e-tjänster i vården.

Vårdens digitala bokningstjänster behöver bli mer användarvänliga - IoT Sverige

https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/Hand-med-mobil-framfor-dator-scaled.jpg

Vårdens digitala bokningstjänster behöver bli mer användarvänliga

<p>IoT Sverige har en projektportfölj fylld av innovationsprojekt som alla har en sak gemensam; att med hjälp av IoT-tillämpningar hitta hållbara lösningar på olika samhällsutmaningar. Men sällan ligger problemet enbart på den tekniska lösningen. I stället hanterar projekten utmaningar av mer komplex karaktär. Till exempel frågor kring upphandling, samverkan, kompetens, juridik och liknande. Frågor som dessutom ofta är beroende av varandra. Hur kan kommunikation stötta i detta?</p>
<p>– Kommunikation handlar om att skapa en gemensam grund. Det handlar om att förtydliga och förenkla. Men att kommunicera enkelt kräver sitt hantverk. Vi kan bli mycket bättre på att kommunicera på olika sätt, inte minst visuellt och även mer känslobaserat, säger Camilla Wallander.</p>
<h2>Kreativitet och nyfikenhet</h2>
<p>Camilla Wallander är även ledamot i IoT Sveriges styrelse. Tillsammans med övriga ledamöter hittar de ofta nya perspektiv tack vare deras olika bakgrunder och kompetens.</p>
<p>– För att innovation ska uppstå krävs det människor med många olika perspektiv. Självklart behövs även en stor portion nyfikenhet och kreativitet, säger hon.</p>
<p>Lyssna på hela avsnittet där Camilla Wallander delar med sig av sina erfarenheter och ger konkreta kommunikationstips.</p>
<h2>Lyssna på avsnittet</h2>
<p>IoT Sveriges podcast <em>The IoT Public Sector Podcast</em> finns där poddar finns. </p>
<ul>
<li><a href="https://iotsweden.podbean.com/e/kommunikationens-roll-i-komplexa-innovationsprojekt/">Podbean</a></li>
<li><a href="https://open.spotify.com/episode/7jNcia0qTnbD7Dw6lY4EBY">Spotify</a></li>
<li><a href="https://podcasts.apple.com/us/podcast/kommunikationens-roll-i-komplexa-innovationsprojekt/id1667876226?i=1000726462389">Apple Podcast</a></li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<figure id="attachment_27639" aria-describedby="caption-attachment-27639" style="width: 640px" class="wp-caption alignnone"><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-27639 size-large" src="https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/Camilla-Wallander-Podcast-1024x915.jpg" alt="Poddinspelning med Camilla Wallander." width="640" height="572" srcset="https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/Camilla-Wallander-Podcast-1024x915.jpg 1024w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/Camilla-Wallander-Podcast-300x268.jpg 300w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/Camilla-Wallander-Podcast-768x686.jpg 768w, https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/Camilla-Wallander-Podcast.jpg 1100w" sizes="auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px" /><figcaption id="caption-attachment-27639" class="wp-caption-text">Camilla Wallander är vd på Berghs School of Communication och även ledamot i IoT Sveriges styrelse. Här i samtal med IoT Sveriges Maria Bergenheim (tv).</figcaption></figure>


Ett samtal om hur smart kommunikation och kreativitet kan göra skillnad i komplexa innovationsprojekt.

Podd: Kommunikationens roll i komplexa innovationsprojekt - IoT Sverige

https://api.iotsverige.se/wp-content/uploads/2025/09/Komplexitet-Adobe-Stock.jpg

Podd: Kommunikationens roll i komplexa innovationsprojekt

Subtitle

Image

kalender-foto-pexel-2

kalender foto pexel

Håll koll på våra aktiviteter

Vår kalender

IoT Sverige är ett strategiskt innovationsprogram som ger stöd och finansierar innovativa IoT-projekt inom offentlig sektor över hela landet. Håll koll på våra nyheter och events.

Aktuellt

Nyheter

Kalendarium

Podcast

Blogg

namnlo%cc%88st-1-3-2

Förstorningsglas. Foto: Adobe Stock

Projektportalen

Se alla våra projekt

IoT Sverige är ett strategiskt innovationsprogram som ger stöd och finansierar innovativa IoT-projekt inom offentlig sektor över hela landet.

Projekt

Slutrapporter

Våra projekt

Praktisk projektledning

Projektkommunikation

Verktyg för kommunikation

Ta ditt projekt utomlands

Projektstöd

Sedan 2014 har vi finansierat 140 projekt inom IoT, mestadels inom offentlig sektor, med över 260 miljoner kronor. Projekten har skjutit till minst lika mycket i egenfinansiering. 

FInansiering

Aktuell utlysning

Tidigare utlysningar

Våra utlysningar

Skriva ansökan – fem tips

Få koll på begrepp

Frågor och svar

Ansökningsprocessen

Finansiering

Kvinna sitter vid ett skrivbord med en dator.  Foto: Adobe Stock

praktiskt-projektledning-2

Bli klokare - läs inläggen här! 

IoT-bloggen 

IoT Forum samlar erfarenhet och kunskap kring IoT så att vi kan lära av och inspirera varandra.

IoT Forum

Aktiviteter

Dokumentbibliotek

IoT Sveriges Årskonferenser

Läsa, lära och nätverka IoT

IoT Sverige är ett av sjutton nationella strategiska innovationsprogram. Vi arbetar för att öka användandet av sakernas internet i offentlig sektor.

Om IoT Sverige

IoT – så funkar det

Vårt jämställdhetsarbete

Vårt internationella arbete

Innovationsagenda och effektlogik

Verksamhetsberättelse

Verksamheten

Kontakta oss

Vår styrelse

Hitta till oss

Organisationen

Jobba hos oss

mainnav

<p>IoT Sveriges årskonferens sändes live den 19 oktober. Nedan kan du se en inspelning av konferensen:</p>
<p><a href="https://www.youtube.com/watch?v=aSU_t8LXGdQ">Inspelning av årskonferensen 2023 (YouTube)</a></p>


Nu finns en inspelning av IoT Sveriges årskonferens 2023 tillgänglig. Konferensens huvudteman var etik och beteendeförändring.